Corso di formazione

COMUNICAZIONE IL RUOLO DEL PROFESSIONISTA LA GESTIONE DEI CONFLITTI E LA NEGOZIAZIONE

Programma:

• Comunicare per negoziare, per presentare la propria attività professionale a potenziali clienti e a clienti attuali
• Comunicare per gestire un conflitto con clienti, fornitori, dipendenti, tra colleghi
• Comunicare aspetti di sicurezza
• La comunicazione, la percezione, la prima impressione, il linguaggio ed il feedback
• L’ascolto: come ascoltare, come farsi ascoltare
• Martedì  03 Maggio 2016 – Verona

Docente: Dott. Andreas Verde, esperto in consulenza sulla gestione di impresa, organizzazione del lavoro e di gestione e coordinamento delle risorse umane. Ha maturato esperienza pluriennale e consolidata nei ruoli di A.D. e Business Developer presso importanti realtà industriali.

Obiettivi : Il corso è rivolto a professionisti, dirigenti, responsabili aziendali e a RSPP Attraverso una modalità esperienziale, i partecipanti acquisiranno i principi base per la gestione di un conflitto in ambito lavorativo e gli strumenti per migliorare la propria negoziazione.

Quota di iscrizione: 61,00 € (soli crediti CFP) I prezzi si intendono comprensivi di IVA al 22%

Modulo di iscrizione:

AGGIORNAMENTI del 10-4-2015

locandina_Il ruolo del professionista la gestione dei conflitti e la negoziazione_03052016

SCHEDA DI ISCRIZIONE_corso03052016